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Le secteur du commerce reste un véritable vivier d’emplois. Si vous êtes créatif, aimez les défis et avez un sens aigu du service client, le métier de concepteur-vendeur de cuisine est fait pour vous ! En tant que concepteur-vendeur, vous aurez l’opportunité de transformer les idées de vos clients en espaces fonctionnels et esthétiques.
Un concepteur-vendeur (code ROME D1212) est un commercial employé par un cuisiniste. Il peut également exercer ce métier dans le domaine des rangements et des salles de bain. Il accueille les prospects ayant un projet de cuisine pour leur future maison, leur présente les différents modèles et les moyens de les personnaliser.
Ce qui fait un bon concepteur-vendeur ? Sa capacité à allier les compétences d’un architecte d’intérieur et d’un commercial.
Le concepteur-vendeur de cuisine accueille les clients, les écoute et les aide à concevoir concrètement leur projet, à l’aide de plans et de devis. Voici les principales missions :
Il est également garant du suivi des travaux d’aménagement.
Il/elle réalise le dossier technique, négocie et vend le projet au client.
Ensuite, le concepteur-vendeur entame une phase de négociation pour convaincre le client de choisir la solution proposée en se conformant aux conditions générales de son employeur.
Une fois le client considéré comme un prospect sérieux, le concepteur-vendeur se rend sur place pour noter les dimensions de la pièce à aménager et pour concevoir un projet répondant aux attentes du client ainsi qu’à son budget.
Une fois la commande signée, il reste l’interlocuteur du client pour suivre la livraison et l’installation.
L’étape suivante consiste à conseiller le client pour le choix des matériaux et des couleurs qui donnera à sa pièce un aspect aussi agréable que possible.
Il passe donc beaucoup de temps au téléphone, et se déplace souvent, entre le domicile du client et le magasin pour lequel il travaille.
Il met en place les actions commerciales et publicitaires.
Enfin, il tient constamment à jour son fichier-client et suit les prospects.
Il peut proposer aussi des services complémentaires, en particulier concernant le financement.
Par la suite, il se déplace chez le client, où il prend des cotes et évalue tous les paramètres techniques.Il coordonne la totalité des travaux, dans les délais fixés et assure l’après-vente.
Il met en œuvre des plans d’actions et suit son activité commerciale.
Il gère également les stocks et les commandes.
L’employeur d’un concepteur-vendeur attend de lui qu’il fasse progresser le chiffre d’affaires de l’entreprise et le taux de satisfaction de la clientèle. Voici les compétences et qualités requises :
Ses capacités à interpréter les besoins et envies du client sont importantes, pour à la fois proposer des solutions auxquelles celui-ci n’aurait pas pensé et vendre les éléments les plus rentables.
Il doit par conséquent faire preuve de qualités relationnelles ainsi que d’une capacité à écouter les attentes du client, à les reformuler et à en faire la synthèse.
Par ailleurs, il doit avoir un grand sens de l’organisation et de l’élaboration des projets ainsi que de leur conduite.
Relations internes afin d'assurer le rôle d'interface entre le client, les fournisseurs et le service technique.
Pour être candidat à un poste de concepteur-vendeur, il faut avoir au moins un bac professionnel, un brevet professionnel ou un brevet de technicien. Toutefois il est préférable d’être titulaire d’un BTS, d’un DUT ou d’un autre diplôme obtenu après deux années d’enseignement supérieur.
Un diplôme de niveau bac est souhaitable (Bac pro par exemple). Pour progresser plus rapidement, on peut envisager aussi un Bac + 2 (BTS ou DUT dans le domaine du commerce et de la vente). L’apprentissage et la professionnalisation sont également des voies privilégiées de formation.
Ce poste est accessible avec une formation de niveau IV ou III, de type commercial ou technique, avec une première expérience de 3 ou 4 ans pour acquérir la double compétence technico-commerciale indispensable.
Il peut être aussi accessible avec une solide expérience technique complétée par un sens commercial affirmé.
Les expériences en alternance sont vivement conseillées.
Le métier de concepteur vendeur peut permettre de gagner un salaire moyen compris entre 2 200 et 2 500 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire net mensuel compris entre 1 700 et 1 950 euros.
Au début de sa carrière, le concepteur vendeur peut gagner un salaire compris entre 1 400 et 1 600 euros nets par mois. Il pourra ainsi potentiellement dépasser les 24 000 euros de salaire brut annuel. Son taux horaire sera alors supérieur à 13 euros bruts.
Avec plusieurs années d’expérience, ou selon l’entreprise dans laquelle je travaille, un concepteur vendeur senior pourra gagner plus de 3 000 euros bruts par mois. Cela correspond à un salaire brut annuel de 36 000 euros, pour un net mensuel de plus de 2 300 euros. Le taux horaire attendra ainsi près de 20 euros bruts.
Le salaire du concepteur vendeur peut être composé d’un fixe, assorti d’une partie variable. Pour gagner la totalité de la rémunération, le salarié devra remplir des objectifs fixés par son employeur. Le contrat de travail ou la convention collective peuvent également prévoir le versement du salaire sur 13 ou 14 mois.
Le salaire brut d’un concepteur-vendeur de cuisine se situe en moyenne entre 1 500€ et 3000€ par mois, primes comprises. La rémunération d'un Concepteur Vendeur Cuisines est compétitive et comprend souvent des primes liées aux performances. Les avantages incluent des opportunités de commissions sur les ventes et des bonus en fonction des objectifs atteints.
| Expérience | Salaire Brut Mensuel | Salaire Net Mensuel |
|---|---|---|
| Débutant | ~1 800 € | ~1 400 - 1 600 € |
| Expérimenté | 2 200 - 2 500 € | 1 700 - 1 950 € |
| Senior | > 3 000 € | > 2 300 € |
Après quelques années d’expérience, le concepteur-vendeur peut évoluer vers des fonctions de responsable d’une équipe commerciale ou vers la direction d’un magasin. Le concepteur vendeur cuisine peut évoluer vers des postes de chef de projet en aménagement intérieur, de responsable de showroom, chef des ventes, directeur des ventes ou directeur de magasin. Evolution possible vers un poste de responsable des ventes ou même de directeur de magasin, avec des années d'expérience et selon la taille de l'entreprise.
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