La fiche produit est un élément essentiel dans le domaine du commerce, et particulièrement pour les produits alimentaires. Elle joue un rôle crucial dans la décision d'achat du consommateur, que ce soit en magasin ou en ligne. Cet article vous fournira un guide détaillé sur la création d'une fiche produit alimentaire efficace, avec des exemples concrets et des conseils pratiques.
Qu'est-ce qu'une Fiche Produit ?
Revenons aux bases : la fiche produit existe depuis des décennies ! Autrefois imprimée sur papier, la fiche produit regroupe toutes les caractéristiques d’un produit et met en avant ses atouts. De nos jours, les fiches produits sont toujours disponibles sur papier dans les magasins, mais on en voit de plus en plus en ligne sur les sites e-commerce.
La fiche produit existe pour que l’utilisateur puisse obtenir des informations sur le produit qu’il souhaite acheter. En d’autres termes, il n’achète le produit que parce qu’il va répondre à l’un de ses besoins. Il s’intéresse donc uniquement à ce qu’il peut faire avec le produit.
C’est pourquoi faire une fiche produit n’est pas une tâche anodine : elle doit répondre à certaines exigences rédactionnelles. Il ne faut pas oublier que la fiche produit est peut-être la première chose que le client verra d’une marque. Elle doit faire bonne impression !
La fiche produit reflète une marque. C’est pourquoi elle peut être minimaliste ou, au contraire, très chargée ! Cela dépend de l’identité de la marque. Elle doit aussi respecter les contraintes de la charte graphique et afficher le logo de la marque.
Comment Bien Construire une Fiche Produit ?
Une fiche produit efficace doit être claire, concise et informative. Voici les éléments clés à inclure :
- Nom du produit : Clair et précis, incluant les spécificités (taille, couleur, etc.).
- Description : Détaillée, expliquant clairement le produit et ses avantages.
- Photos de haute qualité : Montrant le produit sous différents angles.
- Prix : Clairement affiché avec les options de paiement.
- Informations nutritionnelles : Valeurs nutritionnelles, ingrédients, Nutri-Score.
- Disponibilité : Indiquer si le produit est en stock ou non.
- Avis des clients : Mettre en avant les avis positifs pour rassurer les acheteurs.
- Bouton d'ajout au panier : Visible et facile à utiliser.
Exemples de Fiches Produits Réussies
Voici quelques exemples de fiches produits réussies, analysées pour leurs points forts et leurs points faibles :
1. Respire
Respire est une entreprise française qui conçoit et vend des produits d’hygiène naturels, véganes et solides. Ils sont fabriqués en France.
Points forts :
- Tous les éléments essentiels sont présents et bien mis en avant.
- Le bouton d’ajout au panier a une couleur vive et l’aspect promotionnel attire fortement le regard.
- Les avis sont mis en avant et le nombre total d’avis est indiqué. De plus, en cliquant sur ce nombre, on peut lire directement les avis, très pratique !
- Les points forts du produit sont affichés sous forme de liste avec des illustrations à côté. C’est très visuel et compréhensible.
2. Lush
Lush est une marque anglaise de cosmétiques et de produits pour le corps. Elle propose principalement des produits solides.
Points forts :
- La photo du produit est grande et attire le regard : on retrouve aussi une miniature du produit sur la partie droite. Cela permet de voir à quoi ressemble le produit.
Points faibles :
- La description du produit se trouve sous la photo, donc sous la ligne de flottaison. Cela implique que l’on doit faire défiler la page pour lire la description. Il aurait été judicieux de mettre une petite description succincte à droite de l’image du produit.
- Le prix indiquant « à partir de » porte à confusion. En général, cette notion est mise lorsqu’on a le choix entre deux tailles ou deux contenances et que l’une est plus chère que l’autre, mais ici, rien de tout ça.
3. Darty
Darty est une entreprise française qui vend des produits d’électroménager, d’électronique et des produits culturels.
Points forts :
- Le bouton « Ajouter au panier » est très visible. De plus, le rouge est une couleur qui augmente la fréquence cardiaque et va susciter un sentiment d’urgence, forçant presque l’utilisateur à cliquer.
- La mise en avant des points forts se fait sous forme de liste. C’est très futé ! Un texte est plus facile à lire sous forme de liste que sous forme de paragraphe. L’internaute va donc avoir envie de les lire.
- Le prix des assurances est bien mis en avant et c’est clair. Pareil pour les retours et la livraison. Cela rassure l’acheteur et il est donc plus apte à ajouter le produit au panier.
Points faibles :
- La fiche produit est visuellement chargée, avec beaucoup de couleurs.
4. Gemmyo
Gemmyo est une entreprise française, créatrice de bijoux haut de gamme. Elle les fabrique et les vend sur Internet, mais aussi en boutique.
Points forts :
- L’image de la bague et sa galerie prennent plus de la moitié de la page. Gemmyo choisit de mettre en avant ses produits avec de belles photos où le produit est mis en valeur.
- La partie variable de la fiche produit est bien travaillée pour permettre à l’acheteur de savoir ce qu’il achète et la différence de prix que cela implique.
- Lorsqu’on fait défiler la page, on retrouve des mises en situation du produit en photos et en vidéos, puis davantage de détails sur le produit. C’est clair et très instructif pour l’acheteur.
Points faibles :
- Le prix du produit n’est pas assez mis en valeur. Il est « coincé » entre le titre et les options de financement. C’est dommage.
5. Kuksa Shop
Kuksa Shop est un site français qui propose à la vente d’authentiques tasses en bois faites à la main en Finlande, ainsi que de la vaisselle en bois : des couverts, des assiettes, des planches à découper, des dessous-de-plat et des sous-verres. Uniquement des produits en bois, faits à la main en Finlande !
Points forts :
- Sur cette fiche produit, tous les éléments importants sont au-dessus de la ligne de flottaison. Cela signifie qu’ils sont visibles sans avoir à faire défiler la page.
- La galerie d’images est composée de 8 photos, ce qui permet de voir le produit sous tous ses angles.
- Le nom du produit indique les notions importantes : nom de la tasse, ce que c’est et enfin sa capacité.
- Les avis sont mis en avant avec des étoiles vertes, donc c’est visible. On voit aussi le nombre d’avis clients.
- Il y a un lien à côté des avis pour inciter l’acheteur à lire les avis écrits.
- Les trois notions sous la galerie de photos sont de forts éléments de réassurance pour l’acheteur : cela le rassure dans son achat.
- La notion « en stock » est importante, tout comme la description, la qualité et la capacité du produit. Elles permettent à l’acheteur de s’assurer de l’authenticité et de la qualité du produit.
- Quand on clique sur « Ajouter au panier », on arrive directement dans le panier, super action qui permet à l’acheteur de payer rapidement.
- Un peu plus bas dans la page, on retrouve des conseils d’entretien du produit, mais aussi des informations sur la fabrication et l’origine du produit.
- En bas de la page produit, on a deux sections très intéressantes :
- Une partie « Vous aimerez aussi » qui présente des produits de la même catégorie que celui sur lequel nous sommes.
- Une partie « Pour compléter votre sélection », en fonction de la gamme de produits, qui propose des produits de la même gamme que celui sur lequel nous sommes.
- Lorsqu’on fait défiler la page, on a une bannière flottante en bas de page qui nous suit jusqu’en bas et nous incite à ajouter le produit au panier.
Points faibles :
- Il n’est pas possible de choisir une quantité à acheter. Cela doit sûrement se faire au niveau du panier. C’est une stratégie commerciale intéressante.
6. La Fnac
La Fnac est une enseigne française qui vend des livres, de la musique, du petit électroménager et de l’informatique.
Points forts :
- Le titre peut paraître peu compréhensible pour certaines personnes, mais il est parfait ! L’acheteur qui recherche ce type de produit connaît ses spécificités et ce titre va lui parler.
- Vous avez vu le petit lien « Questions et réponses » en haut à gauche, sous le titre ? C’est bien de mettre ça. L’acheteur a donc rapidement accès à la fois aux avis et à une FAQ sur le produit. Cela peut permettre de dissiper tous ses doutes.
- La Fnac propose, pour ce produit, plusieurs actions pratiques pour l’utilisateur : l’ajout aux favoris, l’ajout au comparateur, le partage du produit et enfin l’activation d’une alerte pour lui indiquer quand le produit sera à nouveau disponible.
- Ici, le stock est épuisé. Pas de chance pour nous ! En revanche, on voit très clairement grâce à la couleur verte que le produit est disponible en magasin, alternative parfaite !
Points faibles :
- Les images du produit sont assez petites et de mauvaise qualité.
7. Cdiscount
Cdiscount est un site d’e‑commerce français qui propose tous les types de produits.
Points forts :
- Chez Cdiscount, tout est dit dans le titre : marque, objet, nom, taille, matière, couleur et spécificité. Vous savez pourquoi c’est ainsi ? Pour le référencement naturel, pour permettre de bien classer le produit sur les moteurs de recherche et aussi sur le moteur de recherche de Cdiscount.
- Lorsqu’on arrive sur la page, la première chose que l’œil va voir, c’est le prix et, en soi, c’est ce que l’on veut savoir, non ? Et juste en dessous, les facilités de paiement.
- En bas à droite de l’écran, une fenêtre de messagerie instantanée est apparue pour m’aider lors de mon achat. Elle s’est affichée au bout de 30 secondes passées sur la page.
8. Les Mini Mondes
Les Mini Mondes est une entreprise française qui propose aux enfants des jouets éco-responsables, fabriqués à partir de plastique recyclé.
Points forts :
- La description du produit est détaillée et permet d’expliquer clairement le produit et la matière avec laquelle il est fabriqué.
- Les avis qui se trouvent sous le titre sont récupérés via Trustpilot, un site qui enregistre et stocke les avis des clients. Grâce aux avis de ce site, l’acheteur est convaincu qu’ils sont réels et vérifiés.
- Les éléments de réassurance sont bien mis en valeur et placés en haut de la page, ce qui fait que l’acheteur les lira juste après avoir vu le prix.
- Lorsqu’on défile dans la page, il se passe quelque chose de très très intéressant ! Le bouton « Ajouter au panier » se retrouve dans une bannière fixe en bas de l’écran. Cela implique que, peu importe où l’on se trouve sur la page, on peut ajouter le produit au panier.
Points faibles :
- Les deux boutons du choix du van sont plus importants que le bouton « Ajouter au panier », et, visuellement, ils ont plus d’importance. Cela aurait dû être l’inverse.
- Les avis clients ne sont pas assez visibles à cause de leur fond vert.
9. Carrefour
Carrefour est l’une des grandes enseignes alimentaires françaises.
Points forts :
- Le bouton « Acheter » est accompagné d’une icône de panier. C’est une bonne pratique qui aide l’acheteur à l’identifier.
- On retrouve toutes les données obligatoires pour un produit alimentaire : les valeurs nutritionnelles, les ingrédients, le Nutri-Score et la conservation.
- Sur le côté, cette section de la page où est écrit en gros « Votre panier est vide » incite fortement l’acheteur à faire ses courses.
10. La Redoute
La Redoute est une marque française de vente en ligne de vêtements, de linge de maison et de décoration.
Points forts :
- Possibilité d’ajouter le produit aux favoris
Points faibles :
- Le descriptif du produit se trouve en bas de page. Il y a un lien en haut de la page pour y accéder, mais cela reste compliqué pour l’acheteur. C’est le genre d’information qu’il doit retrouver au premier coup d’œil.
11. Veepee
Veepee est une entreprise française qui propose la vente de produits de marque pendant de courtes durées.
Points forts :
- La couleur du bouton d’ajout au panier est la même que celle du prix. C’est un choix judicieux, car ces deux éléments vont de pair.
- La promotion en vert est très visible. Le prix barré avant promotion aide aussi à mesurer son importance.
Points faibles :
- La description du produit ne se trouve pas en haut de la page, mais sous les informations de livraison et les produits similaires.
12. Décathlon
Décathlon est une grande chaîne française qui vend du matériel de sport.
Points forts :
- Le titre est simple et clair. Il reprend les données importantes du produit. À savoir : « veste », « chaude », « ski » et « noire ».
- Le prix est en noir sur fond jaune, avec une police d’écriture grasse, donc très visible.
- Les avis sont en haut de la page et un lien amène l’acheteur vers tous les avis écrits.
- Le bouton d’ajout au panier n’est pas actif si l’acheteur n’a pas choisi la taille du vêtement. Cette pratique permet à l’acheteur d’être sûr d’ajouter la bonne taille au panier.
- Le texte juste au‑dessus du choix de la taille « Taille conforme (83 %) » va rassurer l’acheteur, car il saura que la veste taille correctement. Il ne devra pas réfléchir à la taille à prendre pour qu’elle lui aille.
- Ensuite, on retrouve les avantages du produit, expliqués de manière simple et illustrés par des images.
- S’ensuivent toutes les informations techniques, de composition, d’entretien, les produits similaires et les avis.
- La galerie d’images et de vidéos est très attractive avec ses grandes images ! Elle permet de voir le produit en action.
- Decathlon, qui vend des produits pour le sport et la nature, ajoute, à la fin de ses fiches produit, l’impact environnemental de ses produits. Pourquoi le font-ils ? Eh bien, tout simplement parce que leur cible veut savoir ce genre de choses.
13. Bulk
Bulk est une marque anglaise proposant de la nutrition sportive pour les grands et les petits sportifs.
Points forts :
- Sur cette fiche produit, tout est condensé en haut de la page.
- Tout le site est noir et blanc, donc les éléments promotionnels et d’ajout au panier, respectivement rouges et verts, sont très visibles.
- Les images du produit sont très esthétiques et épurées, comme tout le reste du site d’ailleurs.
- Une pop-up de messagerie instantanée est apparue en bas de l’écran afin d’aider l’acheteur dans son achat.
Points faibles :
- Le poids du produit prend énormément de place ; il aurait pu être placé de la même manière que la saveur. On aurait donc pu utiliser cette place gagnée pour ajouter une courte description du produit.
14. Leroy Merlin
Leroy Merlin est une chaîne française de magasins de bricolage et d’outillage.
Points forts :
- Chez Leroy Merlin, les produits sont bien mis en avant, avec de belles photos et de belles mises en situation.
- Pour cet exemple de cuisine, sur le côté droit de l’image, on retrouve toute sa composition. On peut donc la modifier ici, ajouter des éléments ou en retirer.
- Grâce à sa couleur verte, on voit clairement le bouton d’ajout au panier et le détail de la livraison.
- Sous le panier, on retrouve aussi un encart indiquant les modalités de pose de la cuisine chez l’acheteur. Pour ce type de produit, lourd et compliqué à installer, l’acheteur a besoin de cette information.
Points faibles :
- Pour un produit comme une cuisine, un sélecteur de quantité n’est pas forcément nécessaire ; ils devraient faire comme Ikea !
15. Ledger
Ledger est une start-up française qui vend des portefeuilles de cryptomonnaies.
Points forts :
- Chez Ledger, on voit la vie en orange ! C’est parfait, puisque cette couleur reflète la joie, la vitalité et le progrès.
- Cette fiche produit est simple, mais elle se suffit à elle-même.
- Le nom du produit est très lisible et la courte description dit juste ce qu’il faut.
- Le choix de la quantité et le bouton d’ajout au panier sont parfaitement visibles.
Les Données Obligatoires pour un Produit Alimentaire
Pour un produit alimentaire, certaines informations sont obligatoires pour assurer la transparence et la sécurité du consommateur :
- Valeurs nutritionnelles : Indiquer la composition nutritionnelle du produit.
- Ingrédients : Lister tous les ingrédients utilisés dans la fabrication du produit.
- Nutri-Score : Afficher le score nutritionnel du produit pour aider le consommateur à faire un choix éclairé.
- Conservation : Indiquer les conditions de conservation du produit.
Ces informations permettent aux consommateurs de faire des choix éclairés en fonction de leurs besoins et préférences alimentaires.
Quelques Statistiques sur la Vente en Ligne
La vente en ligne est en constante évolution, et il est essentiel de comprendre les tendances actuelles pour optimiser vos fiches produits :
En adaptant vos fiches produits aux attentes des consommateurs en ligne, vous pouvez augmenter vos ventes et fidéliser votre clientèle.
En conclusion, la création d'une fiche produit alimentaire efficace nécessite une attention particulière aux détails et une compréhension des besoins des consommateurs. En suivant les conseils et exemples présentés dans cet article, vous serez en mesure de créer des fiches produits qui attirent l'attention, informent et incitent à l'achat.
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