Dans le domaine du discount, les magasins Carrefour essaient de se positionner au plus haut niveau. Ils ont donc décidé de sortir toute une gamme d'électroménager pas chère avec une marque spécifique : Carrefour Home, pour proposer aux clients à petits budgets, des appareils de gros et petit électroménager au prix le plus bas. Mais que vaut réellement cette marque, notamment en ce qui concerne les plaques de cuisson ?
Carrefour Home est ce qu’on appelle une MDD ou une Marque De Distributeur. C’est-à-dire que c'est Carrefour Home qui gère directement la production et la commercialisation de la marque sans passer par un spécialiste. Elle est donc responsable entièrement de la qualité des produits qu’elle vend.
Carrefour Home essaie de se positionner avant tout sur des produits à bas coût, avec un prix inférieur aux grandes marques pour un même genre de produit. Elle arrive à faire baisser les prix, en supprimant les budgets publicitaires, ainsi que toute la création du design faite sur les logos, emballage…
Vous achèterez donc la plupart du temps un produit équivalent à une grande marque, car il ne faut pas se leurrer, les distributeurs comme Carrefour négocient en fait directement avec les marques de gros volume de produits identiques et les vendent sous leur propre marque. Il n’y a qu’à regarder le look des produits pour s’apercevoir que ce sont à peu près les mêmes que d’autres marques, et qu’ils sortent des mêmes usines.
En revanche, il vous sera difficile de trouver des produits milieu et haut de gamme. Là où la puissance d’une grande marque est de proposer de l’innovation et une grande gamme, les marques distributeurs comme Carrefour Home seront beaucoup plus limitées. L’intérêt est donc principalement le coût. Sur des produits basiques ou si vous ne recherchez pas de fonctionnalités particulières, cette marque peut tout à fait convenir.
Essentiellement des appareils pour la maison, et surtout pour la cuisine. En dehors de tous les accessoires mécaniques, on retrouve toute une gamme en petit électroménager et entretien de la maison. Citons ci-dessous les produits disponibles :
Nous voyons donc que la gamme est relativement et voulument restreinte à des produits de première nécessité afin de permettre à tout le monde de s’équiper à moindre coût.
Avant de parler de la garantie, la marque Carrefour a quelque chose de bien, c’est son service Satisfait ou remboursé sous 14 jours. Vous avez donc 14 jours pour tester votre produit et le rendre si vous n’êtes pas satisfait.
Les produits sont garanties 2 ans à compter de la date d’achat de votre produit. Et si votre produit tombe en panne, Carrefour vous le remplace à neuf. Attention toutefois, le remplacement à neuf n’implique pas que la garantie reparte à zéro. Si votre appareil tombe en panne au bout de 6 mois, alors vous aurez un produit neuf, mais garanti uniquement sur les 18 derniers mois qu’il vous reste de garantie.
C’est une bonne marque pour des produits de première nécessité. Leurs produits sont comparables à d’autres produits de grandes marques dans la gamme premier prix.
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Prix bas | Gamme limitée |
| Service Satisfait ou remboursé sous 14 jours | Moins d'innovation que les grandes marques |
| Garantie 2 ans avec remplacement à neuf |
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