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Créée en 1959 par Marcel Fournier et les frères Defforey, Carrefour est un pionnier de la grande distribution en France. En 1963, l’enseigne ouvre le tout premier hypermarché européen à Sainte-Geneviève-des-Bois, révolutionnant ainsi le secteur de la distribution. Depuis, Carrefour a connu une expansion fulgurante, devenant un acteur mondial présent dans plus de 30 pays, avec des milliers de magasins, allant des hypermarchés aux supérettes.
Carrefour propose également des magasins de quartier tels Carrefour City, Carrefour Market, Marché Plus, Carrefour Express, Carrefour Bio ou bien encore Atacadão. Carrefour compte plus de 12 000 magasins et plus de 320 000 collaborateurs.
Aujourd'hui, Carrefour s'engage durablement aux côtés des Restos du Cœur. Chaque mois de mars, l’enseigne participe activement à la Collecte Nationale en mobilisant ses magasins, ses équipes et ses moyens logistiques. Les 7, 8 et 9 mars 2025, Carrefour a accueilli la 40e Collecte des Restos au sein de plus de 1700 magasins. Les clients ont été encouragés à contribuer en offrant des produits de première nécessité, tels que des denrées alimentaires non périssables, des articles d’hygiène ou encore des produits pour bébés.
Tout au long de l’année, Carrefour soutient aussi la « ramasse » des invendus alimentaires dans ses magasins, soit 3176 tonnes collectées en 2024. Depuis 2023, la Fondation Carrefour est engagée aux côtés des Restos pour soutenir la Petite Enfance. Cela se traduit par un soutien financier qui permet à l’Association de proposer une offre alimentaire et hygiénique de qualité, diversifiée et qui répond au mieux aux besoins des 0-3 ans selon leurs catégories d’âge. Carrefour agit également pour l’insertion professionnelle des personnes accompagnées par les Restos. Des ateliers sont animés par l’Espace Emploi Carrefour, et environ 20 personnes sont recrutées chaque année.
Carrefour offre un catalogue de produits extrêmement vaste, répondant aux besoins quotidiens des consommateurs. Cela inclut des produits alimentaires frais, des articles d'épicerie, des produits ménagers, des appareils électroniques, des vêtements, des produits de beauté et de bien-être, ainsi que des articles de loisirs et de jardinage.
Chaque catégorie de produits est caractérisée par une diversité qui vise à satisfaire toutes les exigences : des produits de marque propre à des articles de marques renommées. L'accent est mis sur la qualité, l'accessibilité et l'innovation, avec un engagement croissant envers les produits bio, locaux et éco-responsables.
Les marques distributeurs Carrefour proposent ses propres marques comme "Carrefour", "Carrefour Bio", et "Carrefour Sélection", offrant des produits de qualité à des prix abordables.
Carrefour offre une gamme étendue de services au-delà de sa grande distribution. Voici quelques-uns des services proposés :
Le programme de fidélité de Carrefour, connu sous le nom de "Carrefour Bonus Card", offre une multitude d'avantages à ses membres. Les points de fidélité cumulés lors des achats peuvent être convertis en bons d'achat, permettant des économies substantielles sur les courses futures. De plus, les détenteurs de la carte bénéficient de remises exclusives, d'offres personnalisées et d'accès privilégié à des ventes spéciales. La carte de fidélité est également un moyen pour Carrefour de mieux connaître et servir ses clients grâce à des recommandations personnalisées.
Carrefour Banque propose une variété de services financiers, notamment des cartes de crédit, des prêts personnels, des assurances et des produits d'épargne. Voici un aperçu des services offerts :
Découvrez également les offres Carrefour Voyages : Carrefour Voyages propose des offres de voyages et de séjours à des prix compétitifs. Vous pouvez réserver des vacances, des billets d'avion, des hébergements, des croisières et bien plus encore. Les avantages de Carrefour Voyages comprennent :
Carrefour propose également un service de localisation de véhicules en partenariat avec des sociétés de location renommées. Vous pouvez louer des voitures pour vos déplacements personnels, professionnels ou de loisirs. Les avantages de la location de véhicules chez Carrefour comprennent :
Carrefour propose une billetterie pour spectacles, événements sportifs, concerts, et bien d'autres divertissements. Vous pouvez acheter des billets pour des spectacles populaires et des événements en ligne ou dans les magasins Carrefour. Les avantages de la billetterie Carrefour comprennent :
En France, des millions de personnes vivent en dessous du seuil de pauvreté. Avec des revenus insuffisants, les fins de mois s’avèrent compliquées pour se nourrir. Afin de lutter contre la précarité alimentaire, plusieurs acteurs se mobilisent.
L’aide alimentaire désigne l’ensemble des initiatives et programmes visant à fournir des aliments ou des moyens d’accès à la nourriture aux personnes en situation de précarité ou de besoin alimentaire. Ces actions sont menées partout en France par des établissements publics, des ONG ou encore des associations caritatives.
Selon la loi de modernisation de l’agriculture et de la pêche dans l’article.L. 230-6, « L’aide alimentaire a pour objet la fourniture de denrées alimentaires aux personnes les plus démunies. Cette aide est apportée tant par l’Union européenne que par l’État ou toute autre personne morale ».
Pour obtenir une aide alimentaire, vous devez effectuer la demande auprès d’une assistante sociale. Afin d’avoir un rendez-vous au plus tôt, vous pouvez vous rapprocher d’un Centre communal d’action sociale ou d’un Centre intercommunal d’action sociale en expliquant votre situation. Après avoir étudié votre dossier, l’assistante sociale vous communique sa décision.
Voici quelques formes d'aide alimentaire disponibles :
Généralement, obtenir l’aide alimentaire n’est pas obligatoire. De nombreux organismes jouent un rôle essentiel dans la distribution de l’aide alimentaire comme les associations d aide. C’est pour cela que ce n’est pas possible de dresser une liste précise des critères d’attribution. Ces derniers sont propres à chaque organisme.
Il existe en France des restaurants solidaires dans de nombreuses villes. Tous ces restaurants solidaires n’ont pas forcément la même manière de fonctionner. Certains proposent des prix fixes bas tandis que d’autres vont proposer des prix libres. Ces prix libres permettent aux personnes de donner en fonction de leurs moyens.
Dans les centres d’accueil et les restaurants solidaires, la nourriture est parfois offerte gratuitement, permettant ainsi aux personnes les plus démunies de se nourrir sans se soucier du coût. Cependant, certains établissements peuvent être payants (le tarif reste symbolique car très bas). L’objectif de cette démarche est de rendre l’accès à la nourriture abordable pour tous. En fixant un prix bas, ces établissements assurent que même les personnes ayant des ressources très limitées peuvent bénéficier d’un repas chaud.
Concernant les bons alimentaires et les épiceries sociales, elles ne sont accessibles qu’aux personnes ayant pris contact avec un travailleur social (CCAS, CAF, CPAM, UNAF…). Il ne faut donc pas hésiter à prendre rendez-vous avec un travailleur social si vous êtes dans le besoin.
Les bons alimentaires sont une solution essentielle pour les individus confrontés à la précarité alimentaire. Deux types de bons alimentaires sont couramment utilisés pour aider ceux qui en ont le plus besoin : les Chèques d’Accompagnement Personnalisé (appelés également « chèques services »), distribués par le Centre Communal d’Action Sociale et les CAP spécifiques de la Croix-Rouge.
Concernant l’accès à une épicerie sociale, il est possible de soumettre une demande auprès de votre Centre Communal d’Action Sociale (CCAS). L’accord pour l’utilisation de ce service est octroyé pour une période initiale de six mois.
Les bons alimentaires distribués par votre CCAS prennent la forme de chèques services. L’éligibilité à ce type de chèque d’accompagnement personnalisé (CAP) repose sur une variété de critères, nécessitant une évaluation personnalisée. Les chèques services se présentent sous forme de carnets contenant des tickets dont la valeur unitaire varie entre 10€ et 30€. Pour les familles les plus en difficulté, le montant maximal attribué peut atteindre jusqu’à 70€ par semaine.
À noter : les chèques services peuvent également être délivrés dans certaines mairies, dans les conseils départementaux, associations ou encore la CAF.
La Croix-Rouge offre une aide sous forme de Chèques d’Accompagnement Personnalisé (CAP), destinés à soutenir les personnes en difficulté. Ces chèques d’Accompagnement Personnalisé représentent une aide concrète pour améliorer le quotidien des personnes en difficulté, leur offrant une certaine autonomie dans la gestion de leurs besoins essentiels. Ces CAP de la Croix-Rouge peuvent être obtenus en plus des chèques services.
La France bénéficie de l’action de nombreuses associations dédiées à l’aide alimentaire. Les Restaurants du Cœur, le Secours populaire français et la Croix-Rouge sont parmi les plus présentes en France.
Les Restaurants du Cœur, fondés en 1985 par l’humoriste français Coluche, sont une association caritative emblématique en France. Ils ont été créés avec l’objectif principal de fournir des repas gratuits aux personnes en situation de précarité. Au fil des ans, leur mission s’est élargie pour inclure l’aide alimentaire sous forme de colis et de repas chauds, ainsi que le soutien dans divers domaines tels que l’insertion professionnelle, l’accès aux droits, le logement, et la petite enfance.
Les Restos du Cœur sont présents dans toute la France. Ils disposent d’un large réseau de centres de distribution et de restaurants, permettant ainsi une couverture nationale.
L’association évalue les besoins de chaque individu ou famille lors d’un premier entretien, afin de déterminer leur éligibilité. Les critères d’admission sont basés sur les revenus et la situation personnelle. Une fois acceptées, les personnes bénéficient non seulement des repas et des aides alimentaires, mais peuvent aussi accéder aux autres formes de soutien proposées par l’association.
Le Secours populaire français, une organisation caritative dédiée à lutter contre la pauvreté et l’exclusion en France et dans le monde, mène une multitude d’actions humanitaires allant de l’éducation à la santé. Parmi ces initiatives, l’aide alimentaire tient une place centrale.
Le Secours populaire met en œuvre des programmes d’assistance alimentaire pour répondre aux besoins urgents des personnes en situation de précarité. Cette aide alimentaire prend la forme de course en « libre-service » dans les épiceries. Les produits n’ont pas de prix fixe, seule une contribution financière symbolique est requise pour aider l’association.
La Croix-Rouge, avec sa réputation internationale pour son engagement dans les domaines de la santé, des urgences et de l’assistance sociale, joue un rôle essentiel dans l’aide alimentaire. En plus de ses diverses initiatives, l’organisation est aussi active dans la distribution des Chèques d’Accompagnement Personnalisés (CAP).
Au-delà de cette aide directe, la Croix-Rouge organise des distributions de paniers repas, gère des cantines sociales, et installe des épiceries solidaires où les denrées sont proposées à des prix très réduits. En France, La Croix-Rouge possède près de 80 épiceries sociales réparties sur le territoire, et qui sont gérées par les bénévoles et des salariés. Vous pouvez y faire vos courses en échange d’une contribution de 10 % de la valeur marchande de vos achats.
Enfin, la Croix-Rouge propose également des chèques d’accompagnement personnalisé (CAP) valant 6 euros à l’unité. Ces derniers peuvent être utilisés dans de nombreux commerces partenaires des antennes locales de la Croix-Rouge.
Depuis 1984, les banques alimentaires jouent un rôle primordial dans la lutte contre le gaspillage alimentaire et la précarité. Actuellement, la France compte 79 banques alimentaires et 31 antennes réparties sur tout le territoire français et les territoires d’Outre-Mer.
Le rôle principal des banques alimentaires est de collecter, gérer et redistribuer des denrées alimentaires aux personnes en situation de précarité.
Le fait que les personnes en précarité alimentaire ne soient pas en contact direct avec les banques alimentaires s’explique principalement par des raisons logistiques et organisationnelles. En collaborant avec des organisations locales, elles peuvent garantir que l’aide alimentaire parvienne de manière plus efficace et ciblée à ceux qui en ont besoin.
Les banques alimentaires ont des partenariats avec 2 761 magasins dont Carrefour, Auchan, E.Leclerc et Intermarché.
La précarité alimentaire en France connaît une escalade alarmante, amplifiée par une inflation sévère en 2022. Une étude du Crédoc révèle une augmentation inquiétante : alors qu’en 2016, 9% des Français peinaient à se nourrir correctement, ce chiffre a presque doublé pour atteindre 16% en 2023. L’ampleur de cette crise est encore plus préoccupante lorsque l’on considère les chiffres de l’INSEE, indiquant que entre 2 et 4 millions de Français ont recours à l’aide alimentaire.
L’assistance sous forme de chèque alimentaire représente un soutien destiné aux ménages les plus démunis. Actuellement en phase de réflexion, il sera testé en Seine-Saint-Denis (93) à partir du premier trimestre 2024. Le montant envisagé est de 50€ par personne et par mois.
| Organisme | Type d'aide | Conditions d'accès |
|---|---|---|
| CCAS | Chèques d'accompagnement personnalisé | Évaluation personnalisée |
| Croix-Rouge | Chèques d'accompagnement personnalisé, paniers repas, épiceries solidaires | Variable selon les antennes locales |
| Restos du Cœur | Repas gratuits, colis alimentaires, soutien divers | Revenus et situation personnelle |
| Secours Populaire Français | Épiceries solidaires | Contribution financière symbolique |
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