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Vous vous installez confortablement sur votre canapé pour regarder les nouveaux épisodes de votre série TV préférée ou le match de finale de votre équipe favorite et, d'un coup, le signal TV disparaît. Vous commencez à transpirer et à paniquer ? Alors comment trouver le signal TV ? Il suffit parfois d'une surtension, d'une perturbation sur le réseau électrique, d'une mauvaise manipulation ou d'un bug de firmware pour mettre le décodeur ou le téléviseur en panne et empêcher la réception du signal TV terrestre et satellite.
En cas de besoin n’hésitez pas à solliciter un professionnel en services de réparation TV près de chez vous. En réservant une intervention d’un technicien sur notre site Techinclic.fr, vous avez la garantie de vous adresser à un professionnel compétent. Nos réparateurs TV interviennent à domicile sur demande et rapidement.
La règle principale à suivre en cas de problème avec les équipements électroniques est de les éteindre et les rallumer. Les décodeurs TV nécessitent parfois une procédure différente. Généralement vous pourrez trouver la procédure à suivre directement décrite dans le manuel d'utilisation de l'appareil. Dans ce cas, lisez attentivement le manuel d'utilisation. Avec certains décodeurs, vous devez débrancher la prise d'alimentation et maintenir le bouton d’allumage enfoncé.
Une fois la réinitialisation terminée, il faut attendre quelques secondes pour lancer la réinitialisation automatique des chaînes. Si la panne de signal n'affecte que certaines chaînes TV et que vous n'utilisez pas de décodeur, vous pouvez procéder directement à la vérification du signal de l'antenne ou de l'antenne parabolique.
Pour vérifier le câble TV, il suffit de dévisser la fiche F (SAT) ou de retirer la fiche IEC (DTT). Dans le cas de la fiche F, le pôle central doit être visible et droit tandis que la tresse doit être presque entièrement à l'intérieur du connecteur sans toucher le pôle central au niveau de la bague filetée pour éviter les courts-circuits. Certaines fiches F se vissent sur le câble coaxial et peuvent se desserrer avec le temps ou le mouvement du câble.
Si cela n'est pas possible, vous devez couper le câble coaxial, le dénuder et le réinsérer dans le connecteur. Si le câble d'antenne ne peut pas être inspecté, il doit être remplacé par un nouveau câble doté du même type de broches, c'est-à-dire mâle-mâle ou mâle-femelle.
Vérifiez que le câble coaxial qui relie la prise d'antenne murale au décodeur/TV soit bien branché. Ce câble peut avoir été accidentellement débranché lorsque vous déplacez vos meubles ou nettoyez vos sols. Les prises d'antenne se trouvent généralement à l'intérieur de boîtes murales. Elles se retrouvent dans un espace étriqué ce qui fait que les câbles coaxiaux se tordent facilement et peuvent s'écraser.
Selon le type de connexion et le système de branchement existant, il peut y avoir un seul câble coaxial avec une prise terminale ou bien il peut y en avoir deux dans le cas des prises traversantes. Dévissez les bornes à vis et vérifiez l'état du câble et des connexions en faisant attention aux éventuels courts-circuits entre le pôle central et la tresse.
A l'aide d'un mesureur de champ, vérifiez que le niveau des signaux sortant de la prise est supérieur à 45 dBµV (terrestre) ou 47 dBµV (satellite). S'il est inférieur, effectuer la mesure sur le câble coaxial d'entrée dans la prise, c'est-à-dire celui venant du tableau ou d'un diviseur/interrupteur.
Une prise ou un répartiteur défectueux peut provoquer des problèmes d’image TV, et parfois même l'absence totale de signal TV. Pour identifier et résoudre rapidement le problème, vous devez vous munir d’un appareil spécial qu’on appelle champmètre. Ce sont des appareils qui peuvent coûter assez cher selon les modèles.
Si le mélangeur est endommagé, par exemple par la foudre, la réception des signaux SAT et/ou TNT peut être affectée. Les diviseurs et shunts peuvent être externes ou insérés à l'intérieur des boîtes de jonction. Dans les deux cas, il faut vérifier les connexions entre le câble et les connecteurs (F ou avec bornes). Puis, toujours avec le même appareil de mesure, vérifier que les niveaux des signaux d'entrée et de sortie ne soient pas inférieurs à 45 dBµV (terrestre) ou 47 dBµV (satellite).
Habituellement, ceux qui vivent dans une copropriété ne peuvent pas accéder aux composantes du système centralisé terrestre et/ou satellite situés à l'extérieur de l'appartement. Les fluctuations de tension provoquées par la foudre peuvent détériorer les alimentations qui fournissent la tension nécessaire au fonctionnement des amplificateurs antenne et des dispositifs de type multiswitch. N'hésitez pas à vérifier la présence de tension avec un multimètre (généralement 12-15 Vdc) et, si nécessaire, remplacer l'alimentation ou le connecteur.
Il convient de même de vérifier les connecteurs F, les bornes et les câbles coaxiaux. Tous les commutateurs DiSEqC d'un système satellite Dual Feed ou Multi Feed, positionnés au niveau de la toiture ou à côté de l'antenne parabolique, doivent également être inspectés. Connectez simplement le mesureur de champ d'abord à la sortie en activant le contrôle DiSEqC puis aux entrées LNB1, LNB2, etc. - sans DiSEqC, en vérifiant le niveau et la qualité des signaux. S'ils sont déjà insuffisants à l'entrée, les LNB et l'antenne parabolique doivent être vérifiés.
Procédez à une vérification des LNB, antennes terrestres et antenne parabolique. Avant d'entreprendre les vérifications travaux, il est essentiel de vérifier l'accessibilité, les conditions d'exploitation et la présence d'exigences minimales de sécurité. Vérifiez le système TNT et SAT en procédant à une inspection du câblage car celui-ci est exposé aux conditions climatiques et aux aléas comme la pluie, l’humidité, la moisissure ou aux nuisibles.
Si l'inspection révèle la présence d'oxydation et de rouille sur les contacts des bornes, il faut les nettoyer, couper le câble, le dénuder et le rebrancher, en prenant toujours soin de séparer le pôle central de la tresse.
Voici un tableau récapitulatif des niveaux de signal recommandés pour les installations terrestres et satellites :
| Type de signal | Niveau de signal minimum |
|---|---|
| Terrestre (TNT) | 45 dBµV |
| Satellite (SAT) | 47 dBµV |
Si vous ne parvenez pas à retrouver le signal TV après toutes ces procédures détaillées, faites appel à un réparateur TV à domicile !
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