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Votre PC ne s'allume plus ? Il est parfois difficile de cerner le problème et de savoir comment y remédier. C’est d’autant plus vrai aujourd'hui alors que les modèles de PC récents se veulent bien plus complexes. Avant de paniquer, certains gestes sont à suivre et des éléments sont à vérifier pour trouver efficacement l'origine du problème. Que vous possédiez un ordinateur fixe ou portable, un problème lié au démarrage ou l'allumage peut survenir à tout moment. Ce genre de défaillance peut également apparaître après avoir monté votre PC flambant neuf.
Avant toute chose, il faut savoir que votre PC se compose de multiples matériels et hardware remplissant chacun un rôle précis pour contribuer au bon fonctionnement de l'ordinateur. Pour cette raison, si votre PC ne démarre pas et qu'aucun voyant lumineux n’apparaît, il se peut qu’un de ces composants soit endommagé et à l'origine de la panne. Cela peut être le cas à la suite d’une coupure de courant par exemple.
Voici les principaux composants à connaître :
La coupure causée par un orage peut gravement endommager votre bloc d'alimentation ou la carte mère. Il est extrêmement rare qu'une carte mère tombe en panne pendant son fonctionnement, contrairement à ce qui peut se passer au démarrage du système. Un système qui ne s'allume pas est plus souvent causé par une alimentation défectueuse que par une carte mère hors service. Ainsi, la première étape pour diagnostiquer une carte mère apparemment défectueuse est de remplacer le bloc d'alimentation par un qu'on sait fonctionnel.
Lorsque vous démarrez votre PC, l'enchaînement de plusieurs étapes précises s'effectue. Tout d'abord, c’est le Power On Self Test (POST) de l'ordinateur qui est concerné. Lors de cette première étape, le BIOS et la carte mère effectuent et énumèrent une vérification globale du matériel. C’est à ce moment-là que si une anomalie est détectée, le PC émet plusieurs bips répétitifs. Ils peuvent être dus à l’absence d’un composant ou à la défaillance de l'un d'entre eux. Résultat : l'allumage de l'ordinateur ne peut pas avoir lieu. Dans ce cas de figure, il est recommandé de vous référer aux instructions laissées par le fabricant du PC. Elles sont présentes dans la notice de la carte mère ou de l’ordinateur.
Cette étape est particulièrement utile pour tout ordinateur portable. Il vous faut enlever la batterie, mais laisser le PC branché sur secteur. C'est ce qui vous permet de vous assurer que la batterie n'est en aucun cas défectueuse. Si c'est le cas, elle peut empêcher le PC de s'allumer. Toutefois si tout fonctionne, alors le problème peut venir d’une faiblesse au niveau de la batterie. Pour votre ordinateur portable, vérifier l’état de santé de la batterie est une étape fondamentale.
De manière plus générale et sur PC fixe, d’autres éléments sont à regarder de plus près. La sortie du moniteur : assurez-vous de regarder cet autre élément.
Si votre système informatique n'est pas correctement branché à la prise électrique, il ne s'allumera pas. Vérifiez que le câble d'alimentation de l'ordinateur est complètement inséré dans la prise. De plus, la prise électrique elle-même peut poser problème. Branchez un autre appareil, comme un chargeur de téléphone (avec le téléphone connecté), dans la prise, pour vérifier qu'elle fournit bien du courant. Les ordinateurs peuvent consommer une quantité importante d'énergie au démarrage, et il n'est pas rare qu'ils fassent sauter un disjoncteur ou un fusible. Vérifiez votre tableau électrique pour vous assurer que la prise électrique de l'ordinateur n'a pas fait sauter son disjoncteur. Si le disjoncteur a sauté, appuyez sur le bouton de réinitialisation de la prise.
L'enlèvement de certains composants jugés inutiles est une autre étape vers laquelle vous devez passer. Dans un premier temps, déconnectez l’ensemble de vos périphériques externes : clavier, disque dur externe ou encore souris. Ils doivent tous être débranchés. Une fois qu’ils ne sont plus connectés au PC, tentez de l’allumer à nouveau pour voir si l’écran noir reste inchangé.
Le redémarrage matériel aussi appelé réinitialisation de l'alimentation (Power/hard Reset) vous permet d’effacer l'ensemble des informations de la mémoire du PC. Toutefois, le PC effectue une sauvegarde de vos données personnelles. Rien n’est perdu. C’est un processus qui peut faire office de solution notamment en cas de problème au niveau des sources d'alimentation engendrant des corruptions soudaines de votre PC. Sur PC fixe, débranchez votre cordon d'alimentation. Une fois le cordon d'alimentation déconnecté ou la batterie retirée , il faut appuyer sur la touche d'alimentation pendant plusieurs secondes.
Pour aller plus loin, vous pouvez également faire en sorte d’effacer la mémoire du BIOS sur votre carte mère. C’est une procédure qui vous permet de ramener les paramètres du BIOS par défaut. Pourquoi cela peut être utile ?
La prochaine étape consiste à inspecter l'intérieur de votre ordinateur. Pour cela, il va falloir démonter votre unité centrale ou bien accéder à l'intérieur de votre ordinateur portable. Il vous faudra notamment débrancher l'alimentation, déconnecter l'ensemble des câbles et démonter l’unité centrale. Pour plus d'informations sur le sujet, il existe de nombreux tutoriels en ligne vous permettant de procéder à un démontage rapide et réussi pour poursuivre la vérification.
Vérifiez l’état global de la carte mère. Si vous avez vérifié la source d'alimentation de votre ordinateur et que le système reste inactif, examinez la carte mère de votre ordinateur pour détecter d'éventuelles connexions desserrées ou défectueuses. Si le système reste complètement inactif avec une alimentation connue comme fonctionnelle, il est probable que la carte mère soit défectueuse et doive être remplacée.
Rebranchez ensuite l'alimentation du PC et assurez-vous que les voyants LED de la carte mère sont allumés. Dans le cas contraire, il est possible que votre bloc d'alimentation soit défaillant. Testez l’allumage de votre PC sans carte graphique. On notera que plusieurs cartes mères sont dotées d’un bouton pour allumer directement le PC.
Il se peut qu'après avoir procédé à toutes ces étapes, votre PC refuse toujours de fonctionner. Pas de panique, il faudra regarder de plus près votre bloc d'alimentation et la carte mère, susceptibles d'être HS. Bien sûr, il s'agit d’un procédé plus complexe étant donné que vous n’avez sûrement pas un autre de ces composants à portée de main. Toutefois, c’est une étape qui peut mettre un terme définitif au problème. Pour cette raison, nous vous recommandons de vous tourner vers un professionnel qui sera en mesure de vous aiguiller au mieux.
Bloc d'alimentation HS causé par la défaillance d'un condensateur de 120uF 400V. Ceci a provoqué la défaillance du MOSFET (SPA15N60C3) et du fusible embarqué. Remplacer le condensateur, le transistor (SPA20N60C3) et le fusible (céramique 6,3A).
Voici les étapes pour le remplacement des composants défectueux :
Vérifiez que les condensateurs secondaires ne sont pas bombés.
A la mise sous tension via interrupteur de l'alimentation ATX (avec bios configuré pour démarrer sans appuis sur le bouton "Power on" du PC) le PC fait tourner a peine une seconde le ventilateur de l'alimentation et du CPU avec rapidement la LED "power on" du PC qui s'illumine et ... Après avoir tout débranché (déconnexion des périphériques non indispensable : écrans, USB, clavier PS2, ..., disque dur, carte graphique AGP? , éléments en façade ...) ... toujours la même chose. A vide si je court-circuit la pin PS-ON avec une pin GND pour allumer l'alimentation , le ventilateur de l'alimentation tourne en continue.
La principale source d'alimentation de l'ordinateur portable est sa batterie. Mais lorsque celle-ci est déchargée, c'est le câble d'alimentation qui prend le relais, pour alimenter l'ordinateur et charger la batterie. Ce port peut être fragile, car il est souvent sollicité.
Si votre batterie est amovible, débranchez et retirez-la. Sur certains modèles, des vis sont situées sous le clavier. Pour les retirer, il faut donc le sortir de l'ordinateur. et déclipsez le contour. Une fois toutes les vis retirées, soulevez délicatement un bord de la carcasse. Si le lecteur CD bloque, retirez-le en tirant le bloc complet, qui devrait sortir si toutes les vis ont été enlevées.
Repérez la prise Jack. Deux cas sont possibles : la prise est modulable, connectée à la carte mère par des fils, elle peut être remplacée facilement. Il est également possible d'avoir une prise soudée à la carte. Si la connexion de la prise Jack se fait sur le dessus de la carte et qu'elle est accessible, le débranchement ne posera pas de problème. En revanche, il arrive que la connectique se trouve en dessous de la carte. et placez-les à l'écart, en respectant leur emplacement. Débranchez tous les connecteurs qui maintiennent la carte, puis soulevez-la une fois qu'elle est libérée.
Procurez-vous une prise Jack identique ou compatible avec le modèle de votre ordinateur. Branchez le câble de la prise sur la carte mère dans le bon sens. Placez la carte mère dans l'appareil, et rebranchez tous les connecteurs. N'oubliez pas de remettre également le ventilateur et de le rebrancher.
Si malgré tous vos efforts rien n’y fait et votre ordinateur ne s’allume pas, une autre option s'offre à vous. Dans le cas où le PC est encore sous garantie, vous pouvez commencer par contacter le fabricant afin de lui présenter le problème et d'identifier ensemble la cause d’un tel dysfonctionnement. Néanmoins, si votre ordinateur n’est plus sous garantie, c’est vers un réparateur qu'il faudra vous tourner.
Lorsque votre PC fixe ou portable ne s'allume plus ou ne démarre pas, la source du problème n’est pas toujours simple à identifier et pour cause : différents composants entrent en jeu et assurent chacun un rôle précis qui contribue au bon fonctionnement de votre appareil. Dans certains cas, la défaillance de certains composants est pointée du doigt. Dans d’autres cas, il peut s'agir d’une mauvaise configuration ou d’un PC qui s'essouffle après avoir fonctionné de nombreuses années. Malgré tout, une panne n’est pas toujours synonyme d’un rachat d'ordinateur. La notice laissée par le fabricant lors de l'achat et les nombreux tutoriels disponibles en ligne vous permettent aujourd'hui d'identifier plus aisément la source du problème. Néanmoins si votre PC ne fonctionne toujours pas, envisagez une visite chez un technicien réparateur.
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