Côté Sushi Grenoble : Analyse des Avis Clients

Côté Sushi est un restaurant de cuisine fusion situé Place Grenette à Grenoble. Cet article vise à fournir une analyse détaillée des avis clients concernant Côté Sushi Grenoble, en abordant divers aspects tels que la qualité des plats, le service client et l'hygiène.

Avis Généraux sur Côté Sushi

Les avis sur Côté Sushi sont variés, reflétant des expériences clients différentes. Trustpilot utilise un logiciel automatisé pour analyser chaque avis, qu'il soit vérifié ou non, afin de détecter et de retirer tout contenu qui enfreint leurs conditions d'utilisation. Certains avis sont accompagnés du statut "vérifié" lorsqu'il est possible de confirmer qu'une interaction avec l'entreprise a eu lieu.

Qualité des Plats et Offres

Côté Sushi propose une variété de plateaux, box, california rolls, signature rolls, maki, garden, sushi, tacos, sashimi, tiradito, ceviche, chirashi, poke, donburi & nouilles udon, crispy, yakitori & gyoza, accompagnements, desserts et boissons.

Parmi les plateaux populaires, on trouve :

  • Côté Samba (18 pièces) : Un mélange de saveurs nikkei avec California Cebolla crevette panko, Samba lima et Sushi saumon maracuja.
  • Rainbow Roll (22 pièces) : Un assortiment coloré incluant Garden saumon, Fondant cheese et Samba Acho.
  • Côté Avocado (22 pièces) : Un plateau végétarien mettant en avant l'avocat sous différentes formes.

Un client a noté que la nourriture était très bonne, mais cela ne suffit pas à compenser un tel mépris du client.

Un autre client se plaint d'un poke saumon acheté en boutique, trouvant les morceaux de saumon ridiculement petits et pas frais, avec trop de riz et presque pas de garniture.

Service Client : Points Négatifs

Plusieurs clients ont signalé des problèmes avec le service client de Côté Sushi :

  • Commande Incomplète : Un client a reçu une commande incomplète (9 gyozas au lieu de 18) et a rencontré des difficultés pour résoudre le problème avec le restaurant.
  • Manque de Professionnalisme : Le personnel a été décrit comme désinvolte, peu concerné et nonchalant, sans aucune excuse ni geste commercial.
  • Problèmes de Livraison : Des commandes payées et jamais reçues, des retards de livraison et un manque de communication de la part du restaurant ont été rapportés.

Un client a passé une commande avec une livraison prévue entre 18h45 et 19h. Au bout de 28 minutes de retard, il a appelé le restaurant et a appris que le livreur venait de casser son jeûne du ramadan et qu'il fallait attendre qu'il termine son repas pour être livré.

Un autre client a commandé le 1er décembre et n'a jamais reçu sa commande, malgré le débit de sa carte restaurant. Il attend toujours un remboursement après un mois et demi et accuse l'entreprise d'escroquerie.

Un client a passé une commande le jeudi 19/12/2024 vers 12h et n'a pas été remboursé.

Une commande n'est jamais arrivée, au téléphone l'employé s'en fou complet...

Une commande effectuée et payée à 21h15 n'est jamais arrivée. Le client a attendu jusqu'à 23h30 sans nouvelles du livreur et a été harcelé d'appels entre 23h50 et 00h04.

Hygiène et Fermeture Temporaire

Le restaurant Côté Sushi à Grenoble a été temporairement fermé suite à un contrôle sanitaire réalisé par le service Santé environnementale de la Ville. Des manquements graves aux règles d'hygiène ont été constatés, notamment :

  • Malpropreté du local
  • Présence de déjections de rongeurs
  • Absence d'entretien des locaux et des équipements
  • Non-respect des règles d'hygiène élémentaires

La Ville a pris un arrêté de fermeture administrative jusqu'à la réalisation complète des travaux prescrits. La réouverture ne pourra intervenir qu'après un avis favorable du service Santé environnementale de la Ville et de la Direction départementale de la protection des populations (DDPP) de l'Isère.

Ces manquements constituent un risque important en matière de santé pour les consommateurs, avec un danger réel de contaminations microbiennes et d'intoxications alimentaires.

Informations Complémentaires

Côté Sushi - Grenoble propose la livraison via Uber Eats. Il est possible de commander en ligne via l'application ou le site Web d'Uber Eats.

Côté Sushi Grenoble est situé 1 Place Grenette, près du Musée Stendhal. La cuisine fusion de ce restaurant offre des repas authentiques. La livraison de plats est un atout majeur de ce lieu. Le restaurant propose un prix abordable. Il y a une atmosphère silencieuse et un décor sympa à Côté Sushi Grenoble.

Tableau Récapitulatif des Avis

Aspect Points Positifs Points Négatifs
Qualité des Plats Variété des plateaux, cuisine fusion authentique Morceaux de saumon pas frais, trop de riz, manque de garniture
Service Client Livraison via Uber Eats Commande incomplète, manque de professionnalisme, retards de livraison, manque de communication
Hygiène - Malpropreté, présence de rongeurs, non-respect des règles d'hygiène

Pourquoi les restaurants de sushis ne font-ils plus recettes ?

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