C-Zam : Fonctionnement et Caractéristiques du Compte Courant de Carrefour Banque

Carrefour Banque a commercialisé à partir du 18 avril 2017 une nouvelle offre de compte bancaire, C-Zam, assortie d’une carte de paiement internationale à petit prix. Cependant, Carrefour Banque a annoncé la fin de la commercialisation et de la gestion du service C-Zam à partir du 15 juillet 2020. La clôture de tous les comptes s'est faite dans un délai de 2 mois à partir du 12 mai.

Après le compte Nickel disponible en bureau de tabac, et en attendant le prochain lancement du compte mobile Orange Bank, Carrefour banque lance C-Zam, un compte courant accessible dans les rayons des supermarchés du groupe. Pour 5 €, on pouvait glisser dans son chariot un coffret contenant une carte bancaire Mastercard à débit immédiat et un code permettant d’ouvrir son compte bancaire.

Voici un aperçu du fonctionnement de ce compte, de ses avantages et inconvénients, ainsi que des comparaisons avec d'autres offres similaires.

Comment Fonctionne C-Zam ?

Une pièce d’identité et un justificatif de domicile (ou une seconde pièce d’identité) étaient nécessaires pour cet achat en caisse. Le client complétait ensuite la souscription sur téléphone mobile ou ordinateur et approvisionnait le compte par virement ou avec une autre carte bancaire. Le compte était ensuite immédiatement disponible.

Les Étapes d'Activation

• Achat du coffret : Disponible dans les magasins Carrefour et en ligne.
• Inscription en ligne : Activation du compte en quelques minutes via l'application C-Zam ou sur le site compteczam.fr.
• Justificatifs : Nécessité de scanner une pièce d'identité et un justificatif de domicile.
• Alimentation du compte : Par virement bancaire ou carte bancaire.

Les Caractéristiques du Compte C-Zam

Une carte bancaire internationale MasterCard à autorisation systématique de paiement était fournie dans le coffret C-zam. Votre carte C-zam vous permettait de retirer de l'espèce dans un DAB et de régler tous vos achats . Dès l’activation de votre compte C-zam, un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) individuel était mis à votre disposition depuis l’espace client en ligne. Il vous permettait de mettre en place tous vos prélèvements ainsi que vos virements.

Avantages Principaux

• Accessibilité : Accessible à tous, sans conditions de revenus ni dépôt minimum.
• Gestion en ligne : Toutes les opérations bancaires possibles en ligne.
• RIB immédiat : Possibilité d'effectuer des virements et prélèvements rapidement.
• Carte bancaire : Fournie immédiatement lors de l'achat du coffret.
• Programme de fidélité : Possibilité de rattacher la carte C-Zam au programme de fidélité Carrefour.

Inconvénients et Limitations

• Pas de découvert autorisé : Paiement ou retrait refusé au premier euro de débit.
• Frais de retrait : Retraits payants dans les distributeurs automatiques de billets (DAB) autres que ceux de Carrefour Banque et BNP Paribas.
• Alimentation du compte : Impossible de déposer des espèces ou des chèques.
• Services limités : Pas de chéquier, pas d'assurance contre le vol (sauf couverture Mastercard).
• Pas de produits d'épargne ou d'investissement : Pas d'épargne sur livret, pas d'investissements en bourse ou assurance-vie, pas de prêts immobiliers.

Tarifs et Frais Associés

La gestion du compte et de la carte coûtait 12 € par an chez C-Zam. Les retraits coûtaient 1 € dans les DAB (France et UE) ; ils étaient en revanche gratuits dans les distributeurs Carrefour banque et ceux de BNP-Paribas (actionnaire de Carrefour banque). Le retrait par carte de devises dans un autre DAB hors zone euro était facturé 1 euro par retrait.

Le compte C-zam se posait en très sérieux challenger du Compte Nickel avec une offre tarifaire moins chère et un accès au programme de fidélité du réseau Carrefour.

Tableau Récapitulatif des Frais

C-Zam vs. Autres Comptes Similaires

Le fonctionnement de C-Zam se révèle très proche de ce que l’on peut déjà trouver sur le marché avec le compte Nickel et les banques en ligne (Boursorama Bank, ING, BforBank, etc.).

Comparaison avec le Compte Nickel

• Prix : C-Zam (12 € par an) est moins cher que Compte Nickel (20 € par an).
• Points de vente : C-Zam est disponible dans plus de points de vente (3 000 contre 2 600).
• Services : Compte Nickel permet le dépôt d'espèces, contrairement à C-Zam.
• Retraits : Les retraits sont payants chez Nickel et C-Zam, mais C-Zam offre des retraits gratuits dans les distributeurs Carrefour Banque et BNP Paribas.

Comparaison avec les Banques en Ligne

Les banques en ligne conservent toujours de sérieux atouts face aux comptes low cost mais elles présentent aussi une caractéristique qui peut se révéler un obstacle décisif : l’ouverture du compte est conditionnée au versement de revenus mensuels et/ou à la possession d’une épargne.

L'Application Mobile C-Zam

Pour accéder à votre compte il vous suffisait de télécharger l’application C-zam disponible sur Android et Ios. Vous pouviez ainsi consulter votre compte, réaliser des virements et des prélèvements grâce à votre RIB. Les achats effectués (mais aussi les retraits et les virements) étaient reportés en temps réel et pris en compte immédiatement par le solde du compte.

Fonctionnalités de l'Application

• Consultation du solde en temps réel
• Réalisation de virements et prélèvements
• Paramétrage de la carte (blocage, autorisation des paiements à l'étranger)
• Accès au RIB

En conclusion, le compte C-Zam de Carrefour Banque offrait une solution simple et accessible pour ceux qui recherchaient un compte courant sans conditions de revenus, mais avec certaines limitations en termes de services et de fonctionnalités.

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